Le jour de la visite, le diagnostiqueur doit pouvoir tout voir : ce qui est inaccessible sera noté comme tel dans le rapport, et il faudra parfois revenir. Six préparatifs simples évitent ça :
1. Libérez les accès. Combles, cave, garage, sous-sol, dépendances : préparez les clés et dégagez les trappes. Un compteur derrière une pile de cartons, c'est un contrôle incomplet.
2. Laissez l'électricité et le gaz en service. Les diagnostics gaz et électricité se font installations alimentées. Un compteur coupé = impossible de contrôler.
3. Rassemblez vos documents : factures de travaux (isolation, fenêtres, chaudière), notice de la pompe à chaleur, carnet d'entretien de la chaudière, anciens diagnostics si vous les avez. Pour le DPE, chaque justificatif de travaux peut compter dans le calcul.
4. Le règlement de copropriété et la surface si vous vendez un lot : le mesurage Carrez s'appuie aussi sur la désignation du lot.
5. Notez l'année de construction (ou retrouvez le permis de construire) : c'est elle qui déclenche plomb et amiante.
6. Prévoyez l'accès aux pièces occupées : locataire prévenu, animaux gardés, chambres accessibles.
Avec ça, la visite dure rarement plus de deux heures, et le dossier part complet du premier coup.